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La muerte de un anciano de 92 años, el pasado 31 de agosto, en los pasillos de las Urgencias del Hospital del Mar (Barcelona) ha desatado una oleada de protestas dentro del centro, cuyos sanitarios se quejan desde hace años de la elevada presión asistencial que sufre este servicio. El comité de empresa ha convocado una huelga en las Urgencias del Mar para este martes que, a efectos prácticos, no ha sido visible porque los servicios mínimos han sido del 100%. Pero el malestar de los sanitarios, tanto médicos como enfermeras –que han recibido el apoyo de colegas de otros servicios y de movimientos ciudadanos como la Marea de Pensionistas–, se ha reflejado en la concentración que ha habido por la mañana ante el hospital y la sentada que hecha ante la dirección del centro. Los profesionales denuncian que el servicio cuenta con más de 200 pacientes –cuando caben 110– y los pacientes llevan años aguantando esperas de hasta 70 horas en los pasillos.
"Esto no se había hecho antes. El detonante que encendió la alarma entre los trabajadores ocurrió el 31 de agosto, cuando murió un paciente de 92 años en el pasillo. Las enfermeras fuero en bloque a Salud Laboral, no podían más", relata a este diario Xavier Tarragón, auxiliar de enfermería y miembro del comité de empresa. No es la primera vez que esto ocurre: en diciembre del año pasado, dos sindicatos llevaron ante el juez la saturación de las Urgencias del Hospital del Mar a través de una denuncia por un delito de abandono colectivo ilegal en un servicio público después de que, el 9 de diciembre, falleciera una persona de 82 años en este servicio después de una demora de 40 horas en su atención, según recalcaba la denuncia.
En diciembre de 2025, los sindicatos ya denunciaron la muerte de otra persona de 82 años en las Urgencias tras una demora de 40 horas en su atención
Este martes la movilización –la primera de muchas, según Tarragón– se ha traducido en una concentración a las 12 horas. "Al ser los servicios mínimos de un 100%, no hemos podido hacer huelga. Nosotros pedimos que, al menos, tuviéramos unos servicios mínimos del 80%", se queja Tarragón, quien asegura que los trabajadores de las Urgencias están "quemados, con estrés, depresión y trabajando bajo mínimos". "Somos el servicio de Urgencias más saturado de Barcelona", afirma.
Dice lo mismo el enfermero Xavier Massabé, también miembro del comité de empresa. "La situación es insostenible", afirma. Explica también que el día en que falleció el anciano de 92 años los sanitarios consideraron que, de trabajar en otras condiciones, "podrían haber hecho más" por este paciente. "Hay mucho 'burnout' y a raíz de aquel episodio empezó todo", asegura Massabé. "Cuando te vas a casa pensando que podrías hacer más... Eso da problemas, como estrés y ansiedad", añade. No aventura cuáles serán las siguientes movilizaciones pero tampoco descarta que se sumen otros servicios del centro.
Según el comité de empresa, ha habido pacientes que han llegado a pasar más de 160 horas en las Urgencias del hospital por falta de camas y más de 24 en los pasillos. El comité recuerda que esperar más de seis horas en las Urgencias aumenta la mortalidad un 34%. La "sobrecarga", el "'burnout' crónico" y las "agresiones" son el "punto de no rentorno y afean tanto a la dirección del hospital como a Salut que "incumplan" todos los acuerdos. Los sanitarios reclaman un aumento de la plantilla de Urgencias, medidas efectivas para erradicar las agresiones físicas y verbales, la apertura de camas para evitar que los pacientes se acumulen en las Urgencias y un límite máximo de 24 horas. También piden respetar las ratios y los descansos de toda la plantilla.
Un 5% más de actividad
Por su parte, el hospital niega el "colapso" –"atendemos a todo el mundo", afirman fuentes del centro–, pero sí reconoce que a lo largo de este año ha habido un "incremento de la presión asistencial" de un 5%. "Respetamos totalmente el derecho de nuestros profesionales a ejercer la huelga y los apoyamos absolutamente. También condenamos las agresiones a las que se están viendo expuestos últimamente", ha dicho a los medios Glòria Nohales, directora asistencial del Consorci Hospital del Mar, este martes.
En cuanto a la saturación que viven las Urgencias, Nohales ha afirmado que el centro ha habilitado 67 camas más y que estar más de 24 horas en un pasillo "es una situación que puede ocurrir" en un servicio como este. "No significa que todos los pacientes estén haciendo cola, sino que muchos de ellos necesitan observación y permanecer en un servicio de urgencias. Otros están esperando a que se les proporcione el recurso necesario para recibir el alta", ha añadido. "No están desatendidos", ha defendido.
En cuanto al paciente de 92 años fallecido en agosto, Nohales ha asegurado que el Mar realizó un análisis desde el comité de calidad asistencial y seguridad y ha aplicado "todas las medidas necesarias" para que esto no vuelva a ocurrir. También ha dicho que el centro ha aumentado un 24% del personal de enfermería y un 33% los auxiliares de enfermería.
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